CASHLOG SUPPORT
무엇을 도와드릴까요?
계정이나 기록에 문제가 생기면 아래 내용을 먼저 확인해 주세요. 해결되지 않으면 개인정보를 최소한으로 적어 문의해 주세요.
로그인과 동기화
- 인터넷 연결을 확인한 뒤 앱을 완전히 닫고 다시 열어 주세요.
- 새 기기에서는 보안을 위해 다시 로그인해야 합니다. 같은 계정으로 로그인하면 저장된 기록과 캐릭터 설정을 불러옵니다.
- 인증 메일이 보이지 않으면 스팸함과 입력한 이메일 주소를 확인해 주세요.
카메라·사진·위치
- iPhone 설정의 Cashlog에서 카메라와 사진 권한을 확인해 주세요.
- 위치 저장은 선택 사항입니다. 계정 설정의 위치 동의와 iPhone 위치 권한이 모두 켜진 경우에만 기록합니다.
- 권한을 거부해도 직접 입력과 위치 없는 사진 기록을 계속 사용할 수 있습니다.
계정과 데이터 삭제
프로필의 회원탈퇴에서 계정과 Cashlog 데이터를 삭제할 수 있습니다. 앱에 접근할 수 없다면 아래 이메일로 삭제를 요청해 주세요. 본인 확인에 필요한 정보는 별도로 안내합니다.
문의
비밀번호, 인증 토큰, 원본 사진, 정확한 위치 좌표는 이메일에 첨부하지 마세요.